| nethandel | 26 |
| eHandel | 22 |
| Netbutik | 26 |
| Online butik | 11 |
| eCom | 7 |
| eShop | 3 |
| eButik | 3 |
| eCommerce | 12 |
| Online webshop | 12 |
| Other: | |
| Webshop | 13 |
| Netshop | 1 |
| Butik | 1 |
| Shop | 1 |
| Webbutik | 2 |
| Internetshop / internetbutik | 1 |
Ja, jeg arbejder på reklamebureau i Esbjerg!
Jeg bliver ofte spurgt af familie og venner hvad det egentlig er jeg render og laver. Det er da noget med IT er det ikke ?
(Det hænger som regel sammen med at deres PC er i stykker…) Der må jeg så skuffe dem og sige nej, jeg arbejder på et reklamebureau i Esbjerg.
Vi skaber tiltrækningskraft for vores kunder og vore kunders kunder – og så er det de bliver lidt fjerne i blikket 
Jeg er online manager (endnu et dejligt engelsk ord) som egentlig bare vil sige, at det er mig der er daglig leder af online afdelingen. Det er jeg hos firmaet Huset G , der laver markedsføring i både online og offline medier. Det er på nettet i form at hjemmesider, eHandelsløsninger, bannere, søgemaskineoptimering, Adwords kampagner og en masse andre spændende (lidt nørdede) ting. Det er spændende – for ikke to dage er ens.
Så giver det som regel lidt mere mening for dem der spørger. Det ender som regel med, at jeg må henvise til nogle af de spændende opgaver på reklamebureauet vi har lavet. Når familien og vennerne så først har fået noget konkret de kan forholde sig til, så glemmer de heldigvis det med PC’en der ikke virker
Er dagens snask måske pizza, kebab eller Aunt Betty bagels?
Det er ofte en svær beslutning om fredagen, når der skal bestilles snask – men bare der er snasket nok, så går det
Siden her giver ingen mening, med mindre arbejder hos huset G
Mulighederne er uendelige i en by som Esbjerg – måske derfor tager det tid at vælge?
Jeg tror mit valg i dag er på snasket pizza med peperoni
Fremtidens hjemmeside skal kunne supportere den næste generation af brugere.
Derfor skal vi tænke på Generation netværk, når vi laver hjemmesider. Det betyder at brugeren skal 110% i fokus allerede fra man tænker sin første tanke om hjemmesiden.
JEG generationen vil være unik, den vil høres og den vil være på forkant med teknologien.
Den vil netværke og være online 24x7x365 på Twitter, Facebook, Buzz, Talk og hvad det nu hedder i fremtiden.
Mit yderst korte indlæg her til morgen har derfor det formål, at man skal tænke på denne målgruppe, når man laver fremtidens hjemmeside.
Vi ved fra NNGroups undersøgelser, at man kun har 50ms før brugerens hjerne har dannet sig en mening om hjemmesiden. Derfor skal det teknologiske fundament også være i orden, og koden skal være optimeret, så siden loader hurtigt! Herefter skal Usabilityen naturligvis være i orden, så brugeren med det samme tænker “wow, det er da lige det jeg har ledt efter!”
Optimeret webshop kan jo handle om mange ting. Det kan f.eks. være optimeret i forhold til konvertering af en besøgende til en kunde eller det kan være i forhold til at blive fundet på Google.
Hvis vi kigger på andet eksempel, hvor jeg har googlet sætningen “optimeret webshop” så får jeg i skrivende stund et resultat der ser ud som følger:
optimeret webshop
Her vil det jo klart være en fordel, hvis man ligger i toppen på søgesiden. Men er det måske bedre at ligge et sted i toppen eller højreside med Adwords? Folk der har betalt for at blive placeret højt på ordet webshop har vel noget at byde på, ellers ville det da være dumt at betale for det – ikk?
Hvor klikker du næste gang du har søgt efter noget?
Kigger vi i stedet på det første eksempel, hvor det handler om at konvertere en besøgende til en kunde i webshoppen, så er det lidt andre virkemidler der skal til.
Her handler det mere om usability - det var det min kollega Nicolaj talte om til Web der virker seminaret vi holdte på mit arbejde tilbage i august måned.
Det handler kort sagt om at skabe såkaldt Call To Action som får brugeren til at gøre en ønsket handling på webshoppen. (Det forudsætter naturligvis at den er optimeret til at blive fundet på Google – for der er jo der dine kunder kommer fra, ikke sandt?)
Den ønskede handling kan jo være, at kunden foretager et køb. Så kan man så tale om hvor stor købet skal være, hvor meget kunden på sigt er værd osv. Men det har jeg desværre ikke tid til at behandle i mit indlæg i dag 
Det kan også være, at kunden blot skal få en god oplevelse af shoppen. Det fik jeg f.eks. da jeg handlede hos getmore.dk i dag. Flot design, og jeg bliver guidet hele vejen igennem. Ikke det hele der fungerede i Chrome endnu, men mon ikke de opdager det ?
Det blev et kort indlæg, som blot handlede om hvordan man kan tolke sætningen. Når jeg lige får tid igen, så skulle jeg måske prøve at skrive lidt mere om min ehandelsviden? Er der i så fald nogen der gider læse det 
Det går godt hos Huset G – og nu mangler vi endnu en frontendudvikler. Læs mere på http://husetg.dk/blog/ole/job-i-huset-g/
Ellers sker der ikke så meget på bloggen, ud over at Themet er skiftet retur til det gamle - jeg er mere til Twitter for tiden
Så sker der endelig noget på bloggen igen. Temaet er opdateret (men ikke tilrettet endnu, så bær over med designet)
Jeg har gennem noget tid rodet med flere af de sociale medier og også fortalt kunder en masse om de forskellige sociale medier, og hvad man kan bruge dem til.
I den seneste tid har jeg fået lidt smag for Twitter – se min Twitter profil på http://twitter.com/kasper_hamann
Jeg må indrømme, at Facebook ikke rigtig har fanget mig, selvom tendensen efter min opfattelser er, at det er “der det sker”.
Jeg synes faktisk at LinkedIn er blevet mere interessant – og har derfor også opgraderet min profil derinde en anelse. Jeg kan godt lide princippet i, at man kan få en god dialog igang derinde med folk i ens netværk.
Anyways – ovenstående forskellige medier kommer der mere om i et senere blog indlæg
Jeg faldt sådan set over et par You Tube videoer omkring Obamas kampagne, og synes lige jeg ville dele den første med jer.
I kan også se de efterfølgende indlæg.
Det var alt for denne gang – jeg vender snart tilbage med et nyt indlæg – formentlig om sociale medier.
Har netop haft en “spændende” oplevelse med min mobiludbyder.
Ringede til dem da de åbnede, og trykkede mig igennem menuen – tastede mit mobilnr, og valgte “opsigelse”.
Jeg har kun tegnet abbonement hos dem for at købe den mobil jeg ønskede mig (en N82 fra Nokia – lækker sag)
Jeg kommer igennem til kundeservice (en “ældre” dame lyder det til) – og hun siger høfligt “godmorgen. hvad kan jeg hjælpe med” – jeg præsenterer mig og siger pænt at jeg ønsker at opsige mit abonement som er på nr bla bla.
Det hører hun så ikke, og spørger ja, hvad kan jeg så hjælpe dig med? Ja ok – forklarer damen det igen, det kan jo være hun ikke har adgang til den information jeg afgav da jeg ringede ind (bliver den information overhovedet brugt?)
Så kan jeg nærmest se at damen sidder med sit lille spørgeskema “hvis kunden ønsker at opsige – spørg om følgende… bla bla bla”
Damen siger “Hvad er årsagen til at du ønsker at sige dit abonnement op” – jeg svarer at jeg allerede har en firmamobil.
Nå siger damen – jamen når dit abonnement udløber den 23/10 – så har du jo ingen månedlige udgifter til den mere – og det er jo rart nok at have et ekstra nummer”
Her ringer min alarm klokke så…
Jeg har holdt en del møder med sælgere i de virksomheder jeg har arbejdet for – så kender efterhånden deres tricks. UD over det blev jeg som IT chef ringet op dagligt af sælgere der ville sælge alt muligt crap.
Her er det så jeg sidder og tænker – gad vide hvor mange der hopper på den her?
Jeg mener - hvis jeg skal bruge et nyt nummer – så kan jeg da i løbet af meget kort tid være kørende med et andet nummer, hvis jeg får brug for det)
Men hvordan skulle damen egentlig have båret sig ad?
Tjah – ved et andet selskab jeg havde fik jeg at vide, at jeg bare kunne beholde nummeret som det var, og fik jeg lyst til at teste en ny mobil – så kunne jeg bare kontakte dem igen, og så købe en ny billig mobil.
(Selskabet havde åbenbart forstået at jeg var en god kunde – og de gerne ville beholde mig)
Det betød, at jeg beholdte nummeret – og har da brugt det få gange hvis min firmamobil gik kold.
Det damen gjorde forkert var i mine øjne, at de ikke allerede vidste hvem jeg var, da jeg kontaktede dem og havde tastet mine informationer.
Da jeg talte om firmamobil, burde hun i virkeligheden have spurgt om hvilket selskab jeg havde det ved? Og derefter spurgt om lov til at lade deres sælgere kontakte mig – det kunne jo være deres erhvervsafd kunne sælge noget?
Blot en tanke – det kunne jo potentielt have skabt et mersalg, i stedet for at være blevet til et blogindlæg…
Man skal selvøflgelig have i tankerne, at nogle kunder ville opleve det som en service, at de fik informationen hun afgav om gratis at kunne beholde nummeret.
Behøver jeg at sige, at hun sluttede af med “er du sikker på du ikke vil gøre brug af at beholde nummeret”?
- formentlig sidste punkt på hendes ark med spørgsmål.
Men hvorfor tilbød hun mig ikke noget andet?
Hvad med at tilbyde mig 1 uges gratis data trafik? en ny mobil til billigere penge? et eller andet – sælg mere!
Hun sluttede naturligvis af ved at ønske mig en god dag osv.
Synes I hun gjorde noget galt? Eller kunne hun have gjort noget anderledes?
Mine yndlings RSS feeds inspirerede mig til at lave dette indlæg.
15 spørgsmål til mig selv (jeg er jo ikke kendt, men det forhindrer mig da ikke I at svare)
Det er oprindeligt Lars Bachmann der har lavet indlæget http://www.larsbachmann.dk/taet-paa-lars-bachmann.html og så har Thomas Rosenstand lavet et tilsvarende indlæg på http://www.larsbachmann.dk/taet-paa-lars-bachmann.html
og ja – nu prøver jeg så også
1. Hvad er din yngligsbeskæftigelse?
Hmmm… det kan man vist skrive på en blog, kan man ?
Men ellers så går jeg temmelig meget op i kæresten, og mine 2 dejlige unger.
2. Hvad ville du gerne have været?
Har vist altid gerne villet være “noget med IT” og ja, det startede så som webudvikler, og i dag er jeg konsulent hos Dansk Internet Selskab.
3. Hvilken kendt person beundrer du mest?
Det må være Jamie Oliver – fordi han udstråler en fantastisk entusiasme og energi når man ser ham på TV. En mand der (tilsyneladende) brænder for det man laver.
Det er i mine øjne vigtigt at brænde for det man laver – ellers skal man lade være!
4. Hvilken menneskelig egenskab sætter du højest?
At folk er ærlige over for mig og at jeg kan stole på folk
5. Hvad er din største bedrift?
Hmmm… Den har jeg vist ikke haft endnu (men skal der nævnes noget, må det da være mine 2 dejlige unger)
6. Hvad er din største bommert?
At tro på der er en årsag til alt…
7. Hvor vil du helst på ferie?
Jeg kunne godt tænke mig at se australien, men det er lige meget – bare vejret er i orden, og dem man holder af er med!
8. Hvad vil du helst se på TV?
Lige for tiden bliver det vist mest til dvd film, nyhederne eller “Den sjette sans”
9. Hvad er din livret?
Mad! Gerne stærk mad!
10. Hvilken slags vin drikker du helst – og hvorfor?
En god rødvin (Amarone) er jo ikke af vejen. Barre fordi det smager godt!
11. Hvilken sport dyrker du?
Sport? hvad er det for noget? (Har trænet Karate for mange år siden)
12. Hvad vil du helst læse?
Kan man ikke få den på dvd?
13. Hvad kan gøre dig rigtig glad?
At nogen overrasker mig positivt, og er gode ved mig!
14. Hvad kan gøre dig virkelig sur?
Når folk ikke holder hvad de lover
15. Hvad er dit motto?
“Intet er umuligt for et villigt sind” og “Livet er som et skakspil, alle valg har en konsekvens”